停车难、狗患、经营网点、占用消防通道、违建或擅自改扩建、物业费收费难……这些与物业管理相关的投诉,在一些地区占全社会投诉总量的比例已攀升至首位。这六大难题,你所在小区存在吗?
一是停车难。一些小区没有规划停车位或停车位不足,车辆乱停违停现象严重,物业服务企业无执法权,对车辆管理力不从心,存在乱收停车费情况。
二是狗患问题。一些业主违规放养大型犬类,容易引发叫声扰民、卫生传染病甚至狗伤人隐患。
三是经营网点问题。有的业主在园区内经营饭店、歌厅等,容易形成环境和噪音污染。
四是占用消防通道。一些业主在消防通道乱放杂物,对居民的出行和安全造成影响及隐患。
五是违建或擅自改扩建。有些业主对花园、地下室、楼顶、阳台等进行违规改造或装修,损坏了园区的公共利益和相邻业主的个人利益。
六是收费难。一些业主以物业服务质量差、物业费使用不透明为由,拒交或欠交物业费。